Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Flomanda
Daniela Küttel
Auliweg 28
6424 Lauerz
Schweiz
E-Mail: info@flomanda.ch

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir diese verwenden und an wen Daten weitergegeben werden, wenn Sie unsere Website www.flomanda.ch besuchen oder dort einkaufen.

Die Datenbearbeitung erfolgt insbesondere gemäss:

dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG)
sowie – für Besucher:innen aus der EU – in Übereinstimmung mit der DSGVO, soweit anwendbar.

3. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten

a) Beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL
Zeitzone

Diese Daten dienen der Sicherstellung des technischen Betriebs, der Systemsicherheit sowie der Optimierung unseres Angebots.

b) Cookies & ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Arten von Cookies:

Technisch notwendige Cookies (für den Betrieb der Website)
Analyse- und Marketing-Cookies (z. B. Google Analytics, Meta Pixel)

Nicht technisch notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt (Cookie-Banner).

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter:
https://www.allaboutcookies.org

c) Bestellungen im Onlineshop

Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung tätigen, erfassen wir u. a.:

Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsinformationen
Bestelldaten

Diese Daten werden zur Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung sowie zur gesetzlichen Aufbewahrung verwendet.

4. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Abwicklung von Bestellungen
Kommunikation mit Kund:innen
Versand von Bestellbestätigungen und Rechnungen
Betrugsprävention und Sicherheit
Optimierung unseres Onlineshops
Marketing und Newsletter (nur mit Einwilligung)

5. Newsletter & Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere freiwillige Angaben (z. B. Name, Geburtstag).

Der Versand erfolgt über Klaviyo.

Die Anmeldung erfolgt mittels Double-Opt-in.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abmelden.

6. Analyse- und Werbedienste

a) Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website.
Dabei werden Cookies eingesetzt und IP-Adressen gekürzt verarbeitet.

Anbieter: Google Ireland Ltd.
Datenübermittlung in die USA ist möglich (siehe Ziff. 9).

Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

b) Meta Platforms (Meta Pixel)

Unsere Website verwendet das Meta Pixel, um den Erfolg von Werbemassnahmen zu messen.
Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner.

7. Eingesetzte Apps & Funktionen

Zusätzlich nutzen wir folgende Apps, die nur Daten bearbeiten, wenn Sie sich aktiv eintragen oder Funktionen nutzen:

Happy Birthday App (Geburtsdatum für Geburtstagsaktionen)
Stoq (Lager- & Produktinformationen)
Wishlist (Merkliste für Produkte)

Die Datenbearbeitung erfolgt zweckgebunden und nur im notwendigen Umfang.

8. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:

dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
eine gesetzliche Verpflichtung besteht
eine Einwilligung vorliegt

Unsere Website wird betrieben über Shopify.
Shopify verarbeitet Daten in unserem Auftrag.

Datenschutzerklärung Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy

9. Datenübermittlung ins Ausland

Personenbezogene Daten können an Dienstleister in den USA übermittelt werden (z. B. Shopify, Klaviyo, Judge.me, Google, Meta).

Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage von:

Standardvertragsklauseln (SCCs)
sowie – sofern anwendbar – dem EU–US Data Privacy Framework

10. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. Ihre Rechte

Sie haben insbesondere das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung
Widerspruch gegen Datenbearbeitung
Widerruf einer erteilten Einwilligung

Anfragen richten Sie bitte an: info@flomanda.ch

12. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.

13. Kontakt & Beschwerde

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: