AGB

Geltungsbereich:

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend AGB genannt) regeln die Beziehungen zwischen Flomanda (Daniela Küttel) und ihren Kunden. Die AGB sind Bestandteil des Kaufvertrages.

Preise:

Alle Preise auf Flomanda sind in Schweizer Franken und mehrwert-steuerbefreit. Verpackungs- und Portokosten werden extra ausgewiesen und berechnet. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Preisänderungen oder Irrtümer bleiben vorbehalten.

Verpackungs- und Portokosten:

Die Verpackungs- und Portokosten variieren je nach Grösse der Bestellung. Im Grundsatz gelten die folgenden Verpackungs- und Portokosten:

  • Paket Priority: CHF 10.50
  • Paket Economy: CHF 8.50
  • Kleinsendung A-Post: CHF 3.70
  • Kleinsendung B-Post: CHF 3.40

Zahlungsweise:

Flomanda liefert nur gegen Vorauszahlung. Bei Einzahlung am Postschalter sind die effektiven Spesen durch den Käufer zu tragen. Abholung ist möglich nach Vorauszahlung oder Barzahlung bei Abholung. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Flomanda. Die Zahlungsfrist beträgt 7 Werktage. Nach der Bestellung reservieren wir die Ware für 7 Werktage und versenden sie nach erhaltener Zahlung. Nach verstreichen der 7 Tage wird die Ware wieder für den Verkauf frei gegeben.

Lieferfristen:

Die Lieferfristen sind ohne Gewähr. Der Kunde hat kein Recht auf Vertragsauflösung oder Ersatzforderung durch nicht Einhalten der Lieferfristen. 

Umtausch und Rückgabe:

Produkte, die du bei Flomanda erwirbst, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zurückgeben. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten und Rücksendehaftung bei dir liegen.

Sende das Paket an die folgende Adresse zurück:

Flomanda
Daniela Küttel
Auliweg 28
6424 Lauerz
Schweiz 

WICHTIG:

Ausnahmen vom Rückgaberecht:
Bitte beachte folgende Hinweise:

  • Nur originalverpackte und unbenutzte Artikel in einwandfreiem Zustand können retourniert werden. (Mit Ausnahme von Artikeln, die bereits defekt geliefert wurden.)
  • Produkte mit geöffneter Originalverpackung oder sichtbaren Gebrauchsspuren.
  • Alle Kosmetikprodukte sind aus hygienischen Gründen von einer Rückgabe ausgeschlossen.

Rücksendebedingungen: Die retournierte Ware muss ungebraucht, im einwandfreien Zustand und originalverpackt sein. Bei sichtbaren Benutzungs- oder Beschädigungsspuren behalten wir uns vor, Schadenersatz zu verlangen.

Rücksendung und Rückerstattung:

  • Rückerstattung/Rücksendung beantragen: Beantrage die Rückerstattung oder Rücksendung entweder über dein Kundenkonto oder per Mail an info@flomanda.ch
  • Lieferschein beifügen: Bitte füge dem Rücksende-Paket deinen Lieferschein bei.
  • Rückerstattung: Nachdem wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag umgehend an das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel zurück. Dieser Vorgang kann bis zu 14 Tage dauern. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet. 
  • Rechtliche Hinweise: Weitere rechtliche Bestimmungen findest du in unseren AGB’s.
  • Kontakt: Bei Fragen oder Unklarheiten helfen wir dir gerne weiter. Schreibe uns einfach an: info@flomanda.ch

Mangel an der gelieferten Ware?

Sollte die von dir bestellte Ware Mängel aufweisen, bitten wir dich, uns umgehend zu informieren. Wir setzen alles daran, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für dich zu finden.

Für weitere Informationen oder zur Mängelanzeige, kontaktiere uns bitte unter: info@flomanda.ch

Garantie:

Unsere Produkte werden korrekt versendet. Sollten sie trotzdem eine fehlerhafte Sendung erhalten, teilen sie uns dies innerhalb von sieben Tagen schriftlich mit und retournieren sie die Ware unverzüglich.

Verschiedenes:

Fotos zu den jeweiligen Artikeln dienen ausschliesslich der Illustration und sind nicht verbindlich. Aufgrund der digitalen Bildbearbeitung können leichte Farbabweichungen vorkommen. Bildrechte der Fotos der Seifen liegt bei Seifenstück.ch.

Haftung:

Jegliche Haftung wird durch Flomanda abgelehnt. Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht.

Datenschutz:

Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

Lauerz SZ, 20. April 2024